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2013 年南昌首馆 · 至今五省九馆

从南昌的一间会馆,走到五省九馆

2013 年,第一家金牛娱乐会馆在南昌亮灯。今天,江西、湖南、湖北、广东、福建五省有 9 家会馆在运营,线上八个常设栏目每周三 18:00 同步更新。您如果正在物色一个能长期同行的合作方,可以从我们这一路怎么走过来看起。

01 / 起点

五个阶段,把一间会馆走成一张跨省网络

从第一家店开门那天算起,我们做的事情一直没变:把到场之后的体验做扎实,再把这份体验搬到更多城市去。点开下面任意一段,可以看到那个阶段我们主要在忙什么。

暗调底上由细线勾勒的抽象公牛轮廓与五个阶段节点之间的连线
金牛符号以线描形态出现在会馆动线与线上页面里,节点之间的连线对应品牌的五个成长阶段。
  1. 首店启幕阶段 2013

    第一家金牛娱乐会馆在南昌开门迎客。我们一开始就按“会馆”而不是“门店”来做,安排专人管现场动线、管到访节奏,把一次到场当作一整晚的安排来设计。

  2. 空间成型阶段 四类空间

    主题演艺厅、品鉴区、私享包厢与大屏互动区四类空间逐步定型。不同到访目的对应不同区域,包场、聚会、看赛事各自有自己的位置,不用挤在同一块场地里。

  3. 线上并行阶段 八个栏目

    中文内容与服务平台上线,会馆导览、板块导航、当季企划、规则说明、会员服务、活动日历、品牌动态、意见反馈八个常设栏目成形。到访前查规则、到访后提意见,都能在线上一次走完。

  4. 跨省布局阶段 五省九馆

    从江西出发,会馆陆续开进湖南、湖北、广东、福建。新馆沿用同一套空间标准与服务动线,会员换一座城市到访,看到的还是熟悉的那套节奏。

  5. 周期运营阶段 每周三 18:00

    内容与活动周期固定在每周三 18:00 更新,当季主题每季换一次。到目前累计发布当季企划专题 68 期,规则说明文档库收录条目 240 余条,会员每次回来都能看到新东西。

02 / 空间

四类空间,对应四种到场理由

同一个晚上,有人来看演出,有人想安静谈事,有人只是约朋友聚一聚。空间分得清楚,到访的人就不必迁就场地。

暖金色灯光下的会馆大厅与深色石材墙面,画面左侧有纵向灯带
南昌旗舰馆约 8600 平方米,深色石材与纵向灯带构成进门第一眼的纵深。
  • 主题演艺厅

    适合品牌之夜、专场演出与大型会员活动。舞台与观演区按整场动线排布,入场、落座、散场互不打架,办一场活动不用反复协调场地。

  • 品鉴区

    适合想慢慢聊的场合:商务接待、朋友小聚、合作洽谈。座位间距留得开,说话不用压低声音,服务响应又跟得上。

  • 私享包厢

    适合需要独立空间的聚会与纪念日安排。包厢可提前预约,工作人员按您的到场时间准备,进门就是布置好的样子。

  • 大屏互动区

    适合赛事观赛、跨馆联动与现场互动。大屏尺寸按远距离观看调校,坐在后排也能看清画面与实时动态。

单店同一时段可接待约 600 位宾客。五省九馆按同一套空间标准与动线规范运营,您换一座城市到访,感受是连贯的。

03 / 团队

一百五十余人分工,把每场活动与每篇内容接住

会馆里的事分两条线:一条在现场,一条在线上。现场交给场馆服务,线上交给内容运营与客户服务,两条线各有人盯。

内容运营 12 人负责栏目选题、稿件撰写与当季专题策划;客户服务 18 人在每日 9:00–22:00 之间在线接待,首次响应平均在 2 小时以内;场馆服务 120 余人分布在各馆,负责现场接待、动线引导与空间维护。其中 6 名内容编辑具备五年以上行业经验,负责栏目质量的把关。

一篇内容从初稿到对外发布要过三道关,平均 3 个工作日上线。所以当季主题、规则调整与活动排期,通常在正式开放之前就已经准备好,您在页面上看到的时候可以直接用。

暗调环境中团队成员围坐在大屏前核对栏目排期的背影
每次周期更新前,内容与场馆两条线会一起过一遍排期,确认线上说的和现场做的对得上。
  1. A

    编辑完成初稿与配图方案,把当季主题和活动信息落成具体文字。

  2. B

    栏目负责人复核细节,逐项确认场馆安排、权益内容和时间节点。

  3. C

    通过校验后对外发布,同步推送到会馆现场与线上栏目。

团队构成一览
团队 规模 主要承担的工作
内容运营 12 人 栏目选题、专题策划与稿件撰写
客户服务 18 人 每日 9:00–22:00 在线接待,首次响应平均 2 小时内
场馆服务 120 余人 五省九馆现场接待、动线引导与空间维护
资深内容编辑 6 人 五年以上行业经验,负责栏目内容把关
04 / 生态

把会员权益铺到会馆之外

一次到访往往连着吃饭、住店、看演出和往返接送。我们把这条链路上的伙伴拉进来,会员出了会馆照样用得上手里的权益。

30 家异业伙伴,覆盖四个行业

目前与 30 家本地餐饮、酒店、演艺及出行机构建立合作。合作方按统一的服务约定接待金牛会员,权益范围与使用方式会随当季主题一同更新,您在活动日历里就能查到当季开放的内容。

如果您本身经营餐饮、酒店、演艺或出行业务,希望把客源与场景接起来,可以直接在联络与反馈页提交合作意向,说明您所在的行业与所在城市,我们会按区域安排对接。

  • 本地餐饮
  • 酒店住宿
  • 演艺演出
  • 出行接送
2021 — 2023

连续三年入选本地生活服务平台的年度人气娱乐场馆榜单。这份认可来自长期到访的宾客,也是我们继续把服务细节做下去的理由。

05 / 地域

把江西的夜与水,画进金牛的样子里

品牌从南昌长出来,视觉就不该长得像哪座城市都行。我们把赣江夜航的灯影与青云谱传统纹样的线条,拆成可以复用的形状。

赣江夜航灯影

夜航船只的灯在水面上拉出断续的光带。我们把这组节奏抽象成贯穿页面的细线光轨:不铺满背景,只在章节衔接处缓缓流动,像夜里江面的反光。

青云谱纹样

本地传统纹样里的网格与波纹结构被提取为底纹单元,用在章节色带的边缘和卡片的分隔处。远看是秩序感,近看才认得出那点地域来路。

金牛符号

金牛是唯一贯穿全站的图形母题,以线描、雕塑感块面与光轨三种形态出现。它不写实、不具象,您在任何一座会馆的任意位置看到它,都知道是在金牛。

从南昌的第一盏灯开始,我们把“把到场之后的每一刻做扎实”这件事,一直做到了今天。

接下来要做的,是让更多城市的宾客,推门进来时就知道自己会被好好接待。无论您是想先看看八大栏目里有什么,还是想直接谈一场合作,我们都在。